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发布:河北机场管理集团 发布时间:2016-11-28 浏览:次 

    本网讯(地面服务部:肖媛报道)11月24日,旅客吴学云乘坐SC4788从银川到达石家庄后,转机JD5535飞往沈阳。在中转柜台办理手续时,值机员葛月明发现旅客登机牌目的地是石家庄,行李条的目的地是青岛。葛月明仔细询问,发现旅客是前往沈阳的,在是在银川机场机舱托运行李时被工作人员错挂行李至青岛,而此时已经到了SC4788飞往青岛航班的结载时间。葛月明迅速联系行李分拣工作人员说明情况,找到该件即将错挂至青岛的行李并拍照与旅客核实,得到旅客再次确认后将行李顺利办理至沈阳的航班上。葛月明认真细心的工作态度得到旅客的好评,并留下了一封表扬信。

 


表扬信照片

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