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元旦假期遭遇重度雾霾机场取消航班278架次
发布:河北机场管理集团 发布时间:2017-01-06 浏览:次 

本文刊发于《燕赵都市报》(2017年1月4日) 26版。


    本报讯(记者王萌)来自石家庄机场的消息,在刚刚过去的元旦假日期间,因华北大部分地区持续受到重度雾霾天气困扰,石家庄机场遭遇大面积航班延误,机场及时启动航班大面积延误红色响应,首次推出地面“红马甲”服务,为旅客及时提供问询和帮助,同时紧急划拨1200张火车票助旅客及时疏散。

 

    据机场工作人员介绍,由于近期华北地区雾霾天气频发,石家庄机场地面服务部提前准备了50件“红马甲”,在航站楼增设航班延误“红马甲”流动服务。同时,石家庄机场通过短信平台对特殊旅客发送乘机提醒、服务和航班信息等温馨提示。据悉,这是机场地面服务部首次推出“红马甲”服务。据统计,元旦假期期间,“红马甲”共为超过1200名旅客提供问询、引导陪伴等服务。 

 

    同时记者了解到,由于受雾霾影响元旦期间石家庄周边高速全部关闭,石家庄机场与高速公路相关管理部门积极协调,为机场大巴开通了石家庄市区与机场的高速路绿色通道,以确保旅客节假日出行和疏散安全通畅。

 

    据悉,12月31日16时50分开始石家庄国际机场能见度不足100米,机场紧急启动红色应急预案。大雾导致机场出港航班陆续取消,高速全线关闭,航延旅客大部分只能选择从机场站乘坐高铁返回。为了确保航延旅客顺利疏散,地面服务部紧急联系高铁机场站值班领导,通报了机场航延情况。17点20分,高铁正定机场站值班领导通报铁路应急方案:即时起机场站上行至北京方向列车将不限量为航延旅客供票,下行至郑州方向紧急划拨1200张火车票,确保机场航延旅客顺利疏散。 

 

    据机场工作人员介绍,元旦假期因天气原因,12月31日至1月2日三天时间共取消航班278架次,出港航班延误161架次,共发放3455份航延餐食。

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