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石家庄机场安检寻回失物 旅客送信表谢意
发布:河北机场管理集团 发布时间:2018-06-22 浏览:次 

    本网讯(航空护卫部 耿昭报道)6月16日,一封署名田女士的表扬信辗转送到石家庄机场,对安检员的热情服务表示感谢。


    据悉,5月29日,田女士和家人于石家庄机场准备乘坐航班返回长春。通过安检时,田女士忘记将放在引导筐内的物品取出,随后匆忙离开。安检员发现失物后,第一时间在通道内寻找失主,并联系机场广播帮助寻找。然而,半小时过去了,并未等到失主。


    田女士回忆说,当乘务人员要求关手机时,田女士才发现3600元现金和手机等财物已经被遗留在安检处。田女士所乘航班当时已经开始滑行。田女士家人马上通过机组,联系到了石家庄机场安检。经沟通确认后,石家庄机场安检第一时间答复旅客:“请放心,您的失物已在安检寻回并妥善保管,请告知地址,我们给您安排邮寄”。


    田女士和家人下机后,安检员第一时间与其沟通。考虑到现金无法邮寄,安检值班队长邢海军决定采取微信转账的方式,将3600元钱转到田女士家人的手机上。随后,石家庄机场安检通过快递将手机、衣物等其他失物邮寄给田女士。


    “太感谢为我办理此事的同志了。我们不知道你们的姓名,只能表示真诚的感谢。”6月3日中午,失物完好无损地送回到田女士手中。

 

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